Ця Політика конфіденційності та захисту персональних даних (далі — «Політика») визначає порядок отримання, зберігання, обробки, використання та захисту персональних даних користувачів вебсайту https://stok-rat.com/ (далі — «Сайт»).

Адміністрація Сайту з повагою ставиться до прав відвідувачів та клієнтів і зобов'язується забезпечувати повну конфіденційність персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Загального регламенту про захист даних (GDPR), якщо це застосовно.

1. Загальні положення

1.1. Використовуючи цей Сайт або залишаючи свої дані у формах зворотного зв'язку/замовлення, Користувач висловлює свою повну згоду з умовами цієї Політики.
1.2. У разі незгоди з умовами цієї Політики Користувач повинен припинити використання Сайту.
1.3. Ця Політика застосовується лише до вебсайту https://stok-rat.com/. Адміністрація не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, розміщеними на Сайті.

2. Склад та збір персональних даних

2.1. Адміністрація Сайту може збирати наступні персональні дані Користувача, які той надає добровільно при заповненні форм на Сайті або при спілкуванні з менеджерами:

• Прізвище, ім'я, по батькові;
• Контактний номер телефону;
• Адреса електронної пошти (E-mail);
• Адреса доставки товару / виконання послуг;
• Інша інформація, надана Користувачем за власною ініціативою в коментарях або запитах.

2.2. Автоматично зібрані дані: При відвідуванні Сайту автоматично збираються технічні дані, такі як IP-адреса, тип та версія браузера, мовні налаштування, операційна система, дата та час відвідування, URL-адреса джерела переходу, а також файли cookie (куки).

3. Цілі обробки персональних даних

Персональні дані Користувача обробляються з наступними цілями:

• Надання послуг, обробка замовлень та зворотний зв'язок із Користувачем;
• Ідентифікація Користувача для підтвердження замовлення або запиту;
• Доставка товарів або надання консультацій за запитом Користувача;
• Поліпшення якості обслуговування, функціоналу Сайту та зручності його використання;
• Інформування Користувача про нові товари, послуги, акції та спеціальні пропозиції (за наявності згоди Користувача);
• Запобігання та виявлення шахрайства або інших неправомірних дій.

4. Умови обробки та передачі даних третім особам
4.1. Обробка персональних даних здійснюється відкритим та законним способом із використанням автоматизованих та/або неавтоматизованих засобів.
4.2. Конфіденційність персональних даних зберігається повністю, за винятком випадків добровольного надання Користувачем інформації для загального доступу.
4.3. Адміністрація Сайту має право передати персональні дані третім особам виключно в наступних випадках:

• Службам доставки / логістичним компаніям (наприклад, Нова Пошта тощо) — виключно для виконання замовлення Користувача;
• Платіжним системам та банкам — для здійснення транзакцій та оплати замовлень;
• Державним органам України — у випадках та в порядку, встановленому чинним законодавством України.

4.4. Адміністрація Сайту не продає і не передає персональні дані користувачів у комерційних цілях третім сторонам.

5. Використання файлів Cookie та аналітики
5.1. Сайт використовує файли cookie для забезпечення коректної роботи функціоналу, а також для аналізу трафіку (наприклад, Google Analytics).
5.2. Файли cookie допомагають адаптувати Сайт під потреби Користувача та зберігати його налаштування.
5.3. Користувач може у будь-який момент вимкнути або обмежити збереження файлів cookie у налаштуваннях свого веб-браузера, однак це може вплинути на коректність роботи деяких функцій Сайту.

6. Захист персональних даних
6.1. Адміністрація Сайту вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних Користувача від несанкціонованого або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання чи поширення.
6.2. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які підписали зобов'язання про нерозголошення конфіденційної інформації.

7. Права Користувача
Користувач має право:

• Знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних та мету їх обробки;
• Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних третім особам;
• Пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних, якщо вони обробляються незаконно чи є недостовірними;
• Відкликати свою згоду на обробку персональних даних у будь-який момент;
• Звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Для реалізації своїх прав Користувач може направити відповідний запит на електронну пошту: teh@stokrat.com.ua.

8. Зміни до Політики конфіденційності
8.1. Адміністрація Сайту має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без попереднього повідомлення Користувача.
8.2. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики.
8.3. Рекомендується періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією Політики.

9. Контактні дані
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете зв'язатися з нами:

• Вебсайт: https://stok-rat.com/
• Email: teh@stokrat.com.ua
• Телефон: +38 063 659 08 31
• Адреса: 07403, Україна, Київська обл., м. Бровари, вул. Ольжича Олега, буд. 35.